L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les  consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals

  • Preguntes freqüents: limitació del preu de lloguer Vés al contingut

    Des del 16 de març de 2024, hi ha en vigor l'índex que regula els preus dels lloguers. Pots trobar més informació sobre com afecta aquest canvi les persones llogateres i les propietàries en aquestes preguntes freqüents

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-03-21_a_les_10.40.58.png
  • Restriccions d'aigua a Barcelona Vés al contingut

    Atesa la manca excepcional de recursos hídrics s'estableixen restriccions i limitacions extraordinàries en els usos de l'aigua. 

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-02-23_a_les_16.08.20.png
  • L'OMIC: què és i com et pot ajudar? Vés al contingut
    https://img.youtube.com/vi/HaTP7Pv0Ncc/0.jpg HaTP7Pv0Ncc
  • Sessions informatives i d'educació en consum Vés al contingut

    L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) recull la programació de les sessions informatives sobre temes de consum als diferents Districtes de la ciutat de Barcelona.


    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/sessions_informatives_omic_cat_.jpg
  • Què cal tenir en compte durant les rebaixes? Vés al contingut

    Des del 7 de gener i fins a principis de març, les persones consumidores poden gaudir de les rebaixes d'hivern. Així i tot, durant el període de rebaixes cal tenir en compte alguns consells i recomanacions en matèria de consum.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/aparador_rebaixes_0.jpg
  • Recomanacions sobre trucades comercials d’empreses Vés al contingut

    Si reps ofertes per telèfon, pensa-t'ho bé abans d'acceptar-les. L'OMIC i l'Agència Catalana del Consum et dona 8 consells per evitar la contractació de serveis no desitjats o canvis de comercialitzadora de llum o gas sense el teu consentiment exprés.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/fotografia_trucada_omic.png
  • Guia básica de consum per a les persones grans Vés al contingut

    Guia bàsica de consum amb informació i recomanacions per ajudar les persones grans amb consells pràctics, adreces i telèfons de contacte i consells de prevenció i seguretat per consumir de manera satisfactòria i sense ensurts

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/mesa_de_trabajo_1-100_1.jpg

Actualitat

Les associacions de consum celebren conjuntament el dia internacional amb un acte a l'OMIC de Barcelona

19/03/2024

CONSUM. Amb motiu del Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores, les entitats de consum van organitzar dues taules rodones sobre l'increment preu de la cistella de la compra i de l'habitatge. Es va celebrar a l'OMIC...

La IA i el metavers centren la celebració del Dia Internacional de les Persones Consumidores

12/03/2024

CONSUM. Aquest dilluns, 11 de març, l'OMIC de Barcelona ha organitzat la taula rodona 'Els drets de les persones consumidores, intel·ligència artificial i metavers', amb la participació de l'ICAB i l'associació de consumidors AICEC...

La IA i el metavers, protagonistes de la jornada del Dia Internacional de les Persones Consumidores de l'OMIC i la JACB

29/02/2024

CONSUM. El dilluns, 11 de març, els serveis públics de consum de l'Ajuntament de Barcelona organitzen la taula rodona 'Els drets de les persones consumidores, intel·ligència artificial i metavers'. Ja s'hi pot confirmar l'assistència...

Les associacions de consum organitzen un acte conjunt per al Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores

29/02/2024

Consum. Les entitats de consum celebraran un acte obert a tothom amb dues taules rodones. S'hi tractarà dos àmbits del consum, com son l’alimentació i l'habitatge. L’acte tindrà lloc el dimarts, 12 de març, de 16 h a 18 h a l'OMIC de...

Contacta amb nosaltres

Rda. Sant Pau, 43-45, baixos

010