Ajuntament de Barcelona Seu electrònica

L'Ajuntament ofereix assessorament sobre les participacions preferents o altres productes financers

Publicat el 11/07/2012 a les 14:32 h. - Redacció bcn.cat -

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) ofereix assessorament gratuït sobre les participacions preferents o altres productes financers, i també preveu la possibilitat d'ajudar en la tramitació de reclamacions. Tots els grups municipals van acordar posar en marxa el servei i instar els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats.

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) ofereix un servei gratuït d'assessorament sobre les participacions preferents o altres productes financers, per tal d'informar la ciutadania de quines són les opcions disponibles i els passos a seguir, així com ajudar-los a tramitar les possibles reclamacions.

L'Ajuntament de Barcelona posa en marxa una campanya de comunicació per donar a conèixer aquest servei que ofereix l'OMIC, a través de fullets que es podran trobar a totes les oficines d'atenció al ciutadà (OAC) i equipaments municipals, així com mitjançant el web municipal.

A més, des dels districtes s'oferiran sessions informatives o actes divulgatius sobre els productes financers, en funció de la demanda que hi hagi, i en col·laboració amb les entitats d'afectats.

A banda d'aquest servei, l'OMIC informa, assessora i canalitza totes les reclamacions relacionades amb el consum, des de l'oficina situada a la ronda de Sant Pere, 43, i en horari de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores.

Suport de tots els grups municipals

Aquest servei d'assessorament sobre els productes financers complexos i de risc ha sorgit a partir de la declaració institucional aprovada pel Plenari del Consell Municipal el 27 d'abril passat, en què s'instava els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats per aquests productes.

En la declaració, els grups municipals van manifestar "el greu incompliment dels deures d"informació, de diligència i de transparència" per part de determinades entitats financeres en la comercialització dels productes coneguts com "participacions preferents".